مقدمة

تعد الرقابة من أهم مجالات البحث العلمي في العصر الحالي، وذلك لما لها من أهمية كبيرة على مستوى المنظمات في مختلف المجالات. و تشير الدراسات الى أهمية الرقابة الإدارية في تحسين أداء و إنتاجية الموظفين، و تطوير قدراتهم و توعيتهم بأهميتها في تحسين الأداء العام للمؤسسة. تعمل الرقابة على ضبط الأعمال و توجيه القدرات، و تعزيز دور العاملين في إنجاح أهداف المؤسسة. كما يُعتبر الأداء الوظيفي من أهم المكونات الرئيسية في عناصر المنظمة و لا بد من وجود ناتج للعمليات التي يتم تنفيذها، مع وجود مستوى معين من الرضا لدى الإدارة العليا في المؤسسة. و كلما كانت هذه النتائج مرضية أكثر، كلما كانت المؤسسة أقرب من تحقيق أهدافها، و العكس صحيح.

الأهداف

•  ماهية الرقابة الإدارية و التدقيق
• مراحل و مصادر الرقابة الإدارية
• خصائص النظام الرقابي الجيد
• ماهية و عناصر و محددات الأداء الوظيفي
• نظريات الأداء و معرفة طرق قياس الأداء
• الأخطاء الناجمة عن أطراف التقييم
• دور المُدقق الإداري في الوحدة الإدارية
• خطوات عملية التدقيق الإداري واعداد خطط التقييم

المحتويات

الرقابة

• ماهية الرقابة و التدقيق الإداري
• أساليب الرقابة الإدارية
• مصادر الرقابة الادارية
• خصائص النظام الرقابي الفعال

الأداء الوظيفي

• ماهية الأداء الوظيفي
• عناصر و محددات الأداء الوظيفي
• نظريات الأداء الوظيفي
• طرق قياس الأداء و الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تقييم الأداء
• الأخطاء الناجمة عن أطراف الأداء الوظيفي
• طريقة اعداد خطط تقييم الأداء 

التدقيق و التفتيش الاداري

• ماهية التفتيش و التدقيق
• توصيف الوظائف و المهام
• كيف نفتش
• أخلاقيات التفتيش و التدقيق
• معوقات التفتيش
• سيناريوهات التفتيش و التدقيق
• تقارير التفتيش و التدقيق الفنية و الادارية

التدقيق و التفتيش الاداري (تابع)

• أنواع التدقيق و أغراضه
• القواعد الأساسية للتدقيق
• دور المُدقق و المدقق عليه
• خُطوات عملية التدقيق الإداري

• النماذج و إستخداماتها في التدقيق
• فوائد النماذج الإدارية
•  تطبيقات عملية و دراسة حالات
• تقييم الدورة والتوصيات